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La Médiation

- A quel moment mettre en place une médiation ?

Vous êtes en conflit permanent avec une personne de votre entourage professionnel et vous n’arrivez plus à renouer la communication de façon sereine.
Vous êtes responsable d’équipe et vous avez repéré un dysfonctionnement relationnel entre les membres du groupe, ou entre vous même et vos collaborateurs.

- Méthode :

Temps d’échange pour favoriser et améliorer les relations au sein d’un groupe de salariés ou entre deux personnes en situation de conflit, grâce à la modification des attitudes et des perceptions, et à l’intervention d’un tiers considéré comme neutre.

- Résultat attendu :

Identification de pistes d’amélioration pour aller vers une sortie du conflit.